Les différents types de chatbots que nous offrons, ainsi que leur fonctionnalités.

Chatbot conventionnel - Chatbot classique

Un Chatbot conventionnel est un assistant virtuel programmé avec des réponses préenregistrées. Il fonctionne principalement grâce à une interface composée de boutons, menant à des actions spécifiques. Ce type de chatbot n'a pas la capacité de comprendre le langage humain ni de fournir des réponses personnalisées.

Fonctionnalités Clés

• Réponses Préconfigurées : Des réponses instantanées aux questions courantes.

• Navigation par Boutons : Interaction facile via des menus et boutons cliquables.

• Intégration Multicanaux : Disponible sur site web, WhatsApp, Messenger, etc.

• Réponses Riches : Intégration d'images, vidéos et boutons pour des interactions engageantes.

Pourquoi Choisir un Chatbot Conventionnel ?

• Simplicité : Facile à mettre en place et à utiliser.

• Rapidité : Réponses instantanées 24/7.

• Économique : Solution abordable pour automatiser les tâches répétitives.

• Idéal pour les FAQ : Parfait pour répondre aux questions courantes et guider les utilisateurs.

Exemples d'Utilisation

• FAQ Automatisée : Répondre aux questions sur les horaires, tarifs, etc.

• Collecte d'Informations : Guider les utilisateurs à travers un formulaire de contact.

• Réservations Basiques : Prendre des rendez-vous ou des commandes simples.

Il s'agit d'un Un chatbot IA intégré directement sur votre site web, WhatsApp, Facebook etc. Il utilise une Base de Connaissance alimentée par les informations de votre entreprise (produits, services, FAQ) pour répondre instantanément aux questions des utilisateurs. Disponible 24/7, il améliore l’expérience utilisateur, réduit les temps de réponse et renforce l’engagement client grâce à des réponses personnalisées et adaptées. Cet outil intelligent automatise la gestion des questions fréquentes, tout en offrant une assistance fluide et professionnelle qui fidélise vos visiteurs.

Fonctionnalités de Base

1. Compréhension du Langage Naturel (NLP)

   • Comprend les demandes complexes et informelles des utilisateurs.

2. Réponses Personnalisées

   • Adapte ses réponses en fonction des préférences et de l'historique de l'utilisateur.

3. Multilingue

   • Interagit dans plusieurs langues pour une clientèle internationale.

4. Intégration Facile

   • Se connecte à vos outils existants (site web, WhatsApp, Messenger, CRM, etc.).

5. Disponibilité 24/7

   • Offre une assistance continue, même en dehors des heures de bureau.

6. Réponses Riches

   • Intègre des éléments multimédias (images, vidéos, boutons) pour des interactions engageantes.

7. Analyse des Données

   • Collecte et analyse les données pour fournir des insights utiles.

Pourquoi Choisir un Chatbot IA Avancé ?

• Gagnez du temps en automatisant les tâches répétitives.

• Réduisez les coûts liés au support client.

• Améliorez l'expérience client avec des réponses rapides et personnalisées.

• Boostez votre productivité en gérant plusieurs conversations simultanément.

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